لقد كان هناك سوء توسط بين البائعين بالجمله والبائعين بالتجزئه بسبب التجاره الالكترونيه في الواقع نجد كل المنتجات متوفره بدون ان تعرض في المحلات التجاريه يمكن للمستهلك ان يري صوره أي سلعه علي الانترنت ويقرأ مواصفاتها ويشتري من البائعين بأحسن الاسعاروالعروض ثم يضغط علي أمر الشراء والدفع علي الانترنت لقد اختفت الكتالوجات ذات الطباعه المكلفه لقد زاد الشراء من شركه الي شركه بطريقه اكثر من شراء المستهلك علي الانترنت اصبح وكلاء الشركات يسوقون سلعهم الروتينيه عبر الانترنت اما الاعلان عن احتياجتهم وانتظار عروض من الراغبين فيها وإما التفح بطل بساطه عبر مواقع الشبكه العنكبوتية Webعلي كتب الحفظ باسمهمBookmarked
يجد تجار التجزيه في المحلات التجاريه اختفاء الحركه داخلها اي ( حركه الزبائن) كرد فعل لذلك بدأ تجار التجزئه المستثمرين بناء مسارح وأماكن ترفيه في
صممت معظم شركات قاعده بيانات خاصه بالعملاء تشمل معلومات كثيره عما يفضله ويتطلبه العميل علي اساس فردي تستعمل الشركات هذه المعلومات لتصمم منتجاتها علي شاشة البيانات وتسمح للعملاء بتصميم المنتجات التي يرغبونها تدعو العديد من شركات السيارات والكبيوتر والمعدات المنزليه وشركات الاغذيه عملاءها ليطلعوا علي صفحاتهم علي شبكه الويب ويصمموا مايعرضه السوق( منتجا او خدمه او نظما او برامج) بواسطه تعبئه خيارات موضحه علي نموذج يتم بعد ذلك عرض المنتج المطور علي الشاشة.