إدارة البحوث والتطوير R&D
يقضون بعض الوقت في مقابله العملاء والاستماع إلي مشكلاتهم
يرحبون بمشاركه إداره التسويق والانتاج والادارات الاخري في اي مشروع جديد
يدرسون منتجات المنافسين ويسعون إلي حلول الشركات ” الأرفع منزله” besr of class.
يستقطبون ردود فعل العملاء ومقترحاتهم أثناء تقدم المشروع
يطورون المنتج ويحسنونه باستمرار اعتمادا علي التقنيه الراجعه من السوق
إدارة المشتريات
يبحثون بطريقه إيجابيه عن احسن الموردين بدلا من الاختيار من بين الذين يروجون لأعمالهم
يقيمون علاقات طويله المدي مع قله من الموردين أصحاب الجوده العالميه ويمكن الاعتماد عليهم.
لا يساومون الجودة العاليه ويمكن الاعتماد عليهم
لا يساومون الجوده بالتوفير في السعر .
أداره الانتاج
يدعون العملاء لزياره مباني المصنع/الشركه ويقومون بجوله فيها.
يقومون بزيارات إلي المباني / مصانع العملاء ليروا كيف يستعملون منتجات الشركه
يقومون بالعمل الاضافي تطوعا عندما يكون تنفيذ جدول التسليم الموعود ضروريا.
يبحثون باستمرار عن انتاج السلع بطرق اسرع / او باقل تكلفه
يقومون بتطوير جوده المنتج باستمرار هدفهم في ذلك خلوه من اي اعطال
يلبون طلبان العميل في تصميم المنتج وفق متطلبات العميل Customizationكما كان ذلك مربحا للشركه.
إداره التسويق
يقدمون بدراسه احتياجات ورغبات العميل في أجزاء من السوق محددة جيدا.
يبذلون جهدا تسويقيا بالنسبه للربح المحتمل علي المدي البعيد لأجزاء السوق المستهدفه
يفكرون في عروض مربحه لكل جزء مستهدف
يقومون بقياس صورة الشركه ورضا العميل باستمرار.