عرض سلعه اوخدمه موجوده بطريقه جديده وراقية

تستعمل الشركات طرقا عديدةلايجاد افكار لتطوير منتج او خدمه موجودة سنستعرض هنا ثلاث طرق :طريقه اكتشاف المشكلةProblem detective method  والطريقه المثاليهideal method وطريقه سلسلة الاستهلاك consumption chain method

طريقة اكتشاف المشكله :

ربنا تكون هناك سلع وخدمات رائعه يتقبلها الناس في شكلها الحالي دون أن تكونوا راضين  عنها كليه يمكن المسوقين أن يتعلموا كثيرا من استعمال طريقه اكتشاف وتعني سؤال الناس الذين يستعملون المنتج أو الخدمه عن وجود أي شكاوي أو إن كانت لديهم مقترحات وتحسينها هنا بعض الأمثلة لما يمكن أن يقولوه:

سيارتي تستهلك وقودا اكثر من اللازم.

محصنة خبزي الكهربائية Toaster يصعب نظافتها.

أنا أكره صفوف الانتظار الطويلة في البنك.

تنتهي بطاريه حاسبي الآلي بعد ثلاث ساعات

احيانا لا أجد جهاز التحكم عن بعد الخاص بالألفاظ.

تشير كل هذه التعليقات الي وجود فرصه في السوق مثال ذلك قادت الملاحظة الاخيره أعلاه شركه الجنافوكس التليفزيونيهMagnavoxالي إضافة زر علي أجهزتها التليفزيونية يمكن ان بضغطه المستهلك مما يجعل جهاز التحكم عن بعد يبعث صوتا يدل علي مكانه في المنزل ويجب أن نذكر أن طريقه اكتشاف المشكلة تفضي الي عمل تحسينات في المنتج / الخدمه وليس الي اخترعات  المنتج /الخدمه.