ليسوا مستعدين

في حين أن الناس عادة على استعداد للحديث عن أحلامهم، فهم ليسوا مستعدين جيدا للإجابة عن سؤال عن مواطن ضعفهم. لا يحب معظم الناس أن يتحدثوا عن أخطائهم وفشلهم- فهم لا يريدون مواجهة خسائرهم- يشعرون بالإحراج منها.

جون سي ماكسويل