مؤسسة التقاعد.. تمدد مواعيد العمل لمركز الاتصال إلى 12 ساعة

أعلنت المؤسسة العامة للتقاعد أنها مددت مواعيد العمل في مركز الاتصال إلى 12 ساعة عمل يومياً، وذلك من الساعة ال 8 صباحاً وحتى الساعة ال 8 مساء، طيلة أيام الاسبوع عدا يومي الجمعة والسبت من الساعة ال 1 ظهراً وحتى الساعة ال 8 مساءً.
وأوضحت المؤسسة، أن ذلك يأتي تماشياً مع اطلاقها استراتيجيتها التي تتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول الوطني 2020 برؤية تسعى إلى تحقيق الريادة والموثوقية في مجال الحماية الاجتماعية ورسالة تعزز رخاء وطمأنة المشتركين والمتقاعدين، ولتحقيق أهداف المؤسسة الاستراتيجية قامت بتدشين 25 برنامجاً و 70 مبادرة.
يذكر أن المؤسسة العامة للتقاعد تضم 60 فرعاً موزعة على جميع مناطق المملكة تشمل 51 فرعاً للرجال و 9 للنساء، حيث تقدم هذه الفروع خدماتها ل 876,070 متقاعداً، إضافة إلى ذلك تقدم المؤسسة خدماتها إلى أكثر من 627,492 مستفيداً.
وتشمل الخدمات التي تقدمها المؤسسة العامة للتقاعد بفروعها، “استقبال العملاء، طباعة خطابات التعريف بالمعاش، طباعة البطاقة التقاعدية، استلام وتسليم المستندات، إنهاء المعاملات التقاعدية ” متقاعدين ومستفيدين”، خدمة المستشار التقاعدي “الاستفسارات التقاعدية للعملاء”، إضافة إلى الإجابة على الاستفسارات، وإقامة الفعاليات وورش العمل، ومتابعة المعاملات”.