مدخل النظم 2من اصل2
وعندما أفرد دركر إيجاد الزبون وإرضاءه باعتبارهما التخصص المركزي لنشاط الشركة ، أصر على عدم
وجود شركة ( حتى ولا شركة احتكارية ( تسيطر بصورة كاملة على الزبون . أجبره المنطق على تقديم
عرض لإحدى نظراته الرئيسة الثاقبة في التشغيل هي أهمية محيط الشركة الخارجي . هناك ضمن شركة
الأعمال جهود ومشاكل وتكاليف ، ولذلك فإن اغتنام الفرص الابتكارية في المملكة الخارجية المتحركة
والاستفادة منها أجبر المدراء على النظر إلى هذه المملكة بمثابة المصدر الوحيد للإيرادات والنتائج . ابتعد
درگر أيضاً عن نظرة التخصص التقليدية من خلال تقديمه مبدأ النظم الملازم والقائل إن الشخص يمكن أن
يكون متخصص اً ولكن المشاكل لا يمكن أن تكون كذلك أبدا ً . عندما يتم تعيين شيء ما يصبح متعدد الأبعاد
بصورة تلقائية .
