معظمنا مستمعون سيئون

معظمنا مستمعون سيئون، دائماً على استعداد للتحدث بدلاً من الإنصات بفرض أنه كما لو كانت المحادثة تتكون من شخصين ينتظر كل منهما بفارغ الصبر أن يتوقف الأخر عن التحدث.

براميلا أهوجا