معيار موحد لقياس المهارات الشخصية للموظفين بدبي

تؤكد الجهات المتخصصة بالحلول التدريبية على أن المهارات الشخصية للتنفيذيين على اختلاف مستوياتهم الإدارية، تتضمن التوظيف والاختيار ومهارات إجراء المقابلات وإدارة الوقت ومهارات إدارة الموارد البشرية والمالية وإيجاد الحلول للمشكلات واتخاذ القرارات ومهارات الكتابة للأعمال التجارية ومهارات الاتصال التجارية ومهارات إلقاء العروض التقديمية ومهارات التفاوض ومهارات التسويق الأساسية وإدارة المشاريع ومهارات القيادة ومهارات الاتصال الهاتفي للعمل ومهارات تدريب فريق العمل ومهارات التوجيه ومهارات الكتابة التحليلية للأعمال ومهارات خدمة العملاء وغيرها.
وفي هذا الإطار دعت “انترناشيونال هاوس” دبي، المتخصصة في توفير حلول تدريبية للتنفيذيين الإداريين، إلى إيجاد معيار موحد في دولة الإمارات للمهارات الشخصية لمساعدة القطاعين العام والخاص في تحديد قدرات ومهارات الموظفين وسد ثغرات الشواغر في قطاع العمل وتلبية متطلبات تدريب القوى العاملة الحالية.
يذكر أن المهارات الشخصية للموظفين تتضمن حسب “كلير هاتل”، مديرة “انترناشيونال هاوس دبي”، التفاعل مع زملاء العمل وبناء العلاقات المهنية في أماكن العمل والتفكير التحليلي والمساءلة وهي أمور من الصعب تقييمها دون وجود معيار موحد لها.