«مكة»: السعوديات في طوارئ 911

إضافة صورة
تتلقى شابات سعوديات بلاغات الطوارئ من المواطنين والمقيمين، إضافة إلى الحجاج الزائرين، في أول قسم نسائي لتلقي اتصالات الطوارئ في مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) الذي افتتح منذ أسابيع، والشابات حاصلات على مؤهلات عليا، ويجدن التحدث باللغة الإنكليزية، ويتعامل القسم مع موسم الحج، الذي يتوقع أن يجتذب نحو مليوني مسلم من أرجاء العالم. وتتعامل الموظفات داخل القسم مع أجهزة كومبيوتر مزودة ببرامج حديثة لتلقي الاتصالات، وتحديد المواقع عبر الأقمار الاصطناعية، ويقمن بالرد على اتصالات هاتفية من ذكور وإناث. وتقول النساء إنهن لا يجدن صعوبة في التعامل مع الحجاج الناطقين بالعربية والإنكليزية، وبخلاف ذلك يحوّلن المكالمات إلى قسم للترجمة يعمل به رجال ويتعامل مع ست لغات مختلفة. (للمزيد)