مهارة مكتسبة

لا يولد الأطفال وهم يعرفون كيف يعتذرون إنها مهارة مكتسبة. إن أغلب الأطفال يشعرون بالذنب أو الندم علي أفعالهم، لكن البعض منهم يجد حرجاً أو صعوبة في الاعتذار وقول عبارة ” أنا آسف ” .

إليزابيث بانتلي