موضوع عن الجودة – مبادئ الجودة
للجودة مبادئ، وخطط يجب السير عليها لتحقيق أفضل النتائج، ومن هذه المبادئ :
الدقة، والإتقان.
المواصفات المتميزة.
تقديم السلعة، أو الخدمة في الوقت المرغوب فيه.
تكلفة مناسبة لتناسب جميع المستويات.
حسن التصميم، والأداء.
خلو السلعة، أو الخدمة من العيوب، والنواقص.
التحسين المستمر.