نظرية العمل 2 من اصل 2

ويشرح درَكر Drucker بأن لكل (( نظرية عمل )) ثلاثة أقسام ؛ (( أولاها أن هناك فرضيات حول بيئة عمل الشركة… وثانيها أن هناك فرضيات تتعلق بمهمة الشركة المحددة… وثالثهما أن هناك فرضيات تتصل بالقدرات التنافسية الخاصة المطلوبة من اجل أداء الشركة لرسالتها )). ولا تصل الشركة إلى نظرية ما بين عشية وضحاها،  إذ (( أن الوصول إلى نظرية عمل واضحة متناغمة صالحة في الأحوال العادية يستغرق سنوات من العمل الشاق والتفكير والتجربة )).

ولكن ما الذي يجعل هذه النظرية صالة ؟ يضع درَكر Drucker أربعة شروط :

• يجب أن تكون الافتراضات الخاصة بالبيئة والمهمة والقدرات التنافسية الخاصة متلائمة مع الواقع.
• يجب أن تكون الافتراضات في المجالات الثلاثة ملائمة لبعضها البعض.
• يجب أن تكون نظرية الععمل معروفة ومفهومة في داخل الشركة.
• يجب إخضاع نظرية العمل للاختبار باستمرار وتعديلها كلما دعت الحاج إلى ذلك.

 

يوضح درَكر Drucker في كتاب الغدارة في زمن التغيير الكبير Time Of Managing in a Great Change (1995) بأن شركة جنرال موتورز General Motors كانت قوية ولا سيما في الشرط الثانى،  حيث (( كانت فرضياتها المتعلقة بالسوق وبعملية التصنيع المثلى متلائمة تماماً. اتخذت الشركة في منتصف العشرينيات قراراً بأنها تحتاج إلى قدرات تنافسية جديدة لم يسمع بها أحد بعد : رقابة مالية على عملية التصنيع ونظرية لتخصيص رأس المال )).