وزير الداخليَّة يتلقى الشكاوى عبر الاتصال المرئي

أعلنت وزارة الداخليَّة عن تخصيص مراكز إلكترونيَّة يمكن للمواطنات من خلالها مقابلة الأمير محمد بن نايف عبر خدمة الاتصال المرئي أسبوعياً للاستماع لكافة الشكاوى والطلبات المقدَّمة من قبل المواطنات والمقيمات عبر طاقم نسائي سعودي يعمل على تقديم الخدمات للمرأة المواطنة والمقيمة على حد سواء.
وقالت الوزارة إنَّ مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني «القسم النسائي» يعتبر قناة تواصل حديثة ومتطوِّرة بين وزير الداخليَّة، الأمير محمد بن نايف، والمواطنات لاستقبال الشكاوى والطلبات والبت فيها فورياً، وتكليف فريق العمل لمتابعتها شخصياً وإنهائها.
ووفقاً ل«الشرق»، فإنَّ المركز يستقبل طلبات المواطنات من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية عشرة ليلاً.
كما قامت وزارة الداخليَّة بتسخير الطاقات البشريَّة والفنيَّة لاستقبال المواطنات في مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني والمجهزة بقاعات تضم أحدث تقنيات التواصل المرئي الآمن والفوري بالصوت والصورة.
ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق زيارة مراكز الاستقبال والتواصل الإلكتروني بمدينة الرياض أو بمحافظة جدَّة أومن خلال الهواتف المخصصة، لتقديم كافة الخدمات مجاناً من دون تحمل تكلفة الاتصال على الرقم (8004399999).