وصايا” ديانا بووهر” عن الإنصات

لديانا بووهر خبيرة الاتصال الأمريكية بعض الوصايا حول الصمت والإنصات أستعرض لك بعضا منها في هذا المقال لتستفيد منها في تحسين مهارة الإنصات:
أحيانا عليك أن تصمت إذا أردت أن يسمعك الآخرون.
أنصت لوجهة نظر المخالفة لرأيك بدلا من الانشغال بإعداد الرد عليها.
تعلم كيف تنصت سوف تستفيد حتى ممن يسيئون إليك.
استخدم الصمت لتشجيع المتحدث.
أنصت حتى ينتهي محدثك من الكلام ولا تفترض شيئاً.
تعلم كيف تحلل أثناء الإنصات.