تحقيق التغيير من حيز الرقابة إلى حيز العلاقة في ممارسة الإدارة 12من اصل20

( شيئاً بشرياً يجده المرؤوسون الأذكياء الشباب في معظم الأحيان قاسياً ) » .
اقترح دركر أن على المرؤوس الطموح أن يأخذ في حسبانه في مجال إدارة رئيس العمال من أجل تحسين أداء الرئيس والمرؤوس معاً : (1)
تقديم الدعم النجاح رئيس العمال ، و (2) استخدام رئيس العمال كأحد الموارد ، و (3) تنويع رؤساء العمال ، و (4) تغذية روح التعاون .
? تقديم الدعم لنجاح رئيس العمال . بين دركر أن جميع الدلائل تؤيد أن
اكتسا بالمرؤوس مهنة ناجحة أمر غير محتمل إذا لم يكن رئيس العمال ناجحاً أيضاً
، ولذلك فالأمر المنطقي أن من مصلحة المرؤوس الكبرى مساهمته في إنجازات رئيس العمال ، وبذلك يرى هذا الرئيس حليفاً
، وأن من الأمور الحتمية في الحقيقة ” أن يدرك المرؤوس أن من واجبه ومن مصلحته الذاتية في آن معاً أن يجعل هذا الرئيس فعالا ً
ومنجزاً إلى أكبر حد ممكن » .
?استخدام رئيس العمال كأحد الموارد . يري دركر أن مهمة المدير
التنفيذي حينما يتخذ رئيس العمال كأحد الموارد أن يقوم بتطوير هذا الأصل من خلال الاستحصال على نتائج محسنة
، وينتج عن ذلك أن الواجب يقضي بمعاملة رئيس العمال كأي مورد آخر ؛ أي أن يتم تطويره
، ومن أولي مستلزمات تحقيق هذا الهدف إظهار الاحترام المناسب للشخص ولمنصبه ، وخلق جو من الثقة والتعاون
، والرفع من قيمته بدلاً من التقليل منها ، وافتراض تمتعه بعدد من المواهب والمنجزات في مهنته ؛ وإلا فلا وجود له في منصبه الحالي .
غير أن على المرؤوسين من أجل التوصل إلى فهم أوضح لكون رئيس العمال مورداً للأداء المشترك .
ألا يعبثوا بشخصية هذا الرئيس .