آيفون X يفشل في التفريق بين الصينيين

تواجه شركة «آبل» اتهامات بالعنصرية، وذلك بعد أن فشلت تقنية التعرف على الوجوه «Face ID» في جهاز آيفون X الذي تم طرحه مؤخراً في التمييز بين المستخدمين الصينيين.
وفي التفاصيل، فقد كان رجل من شنغهاي قد اشترى لزوجته الجهاز الجديد من «آبل»، لكنها صدمت لاكتشافها تمكن ابنها المراهق من فتح الهاتف.
وقام الزوج الذي لم يذكر سوى كنيته «ليو»، بالاتصال هاتفياً بخدمة العملاء لدى «آبل»؛ للإبلاغ عن المشكلة، وقال إن «ابني كان يستخدم الهاتف وهو لا يعرف كلمة المرور»، وقيل له إنها حالة منفردة، ويرجع ذلك إلى الشبه الكبير بين زوجته وابنه، ومع ذلك أفادت التقارير بأن «آبل» بدأت تحقيقاً في ما يتعلق بادعاءات ليو.
وهذا ليس الحادث الأول المبلغ عنه من قبل المستخدمين الصينيين الذين يتمكن بعضهم من فتح هواتف آيفون X لمستخدمين آخرين، حيث اكتشفت امرأة تدعى «يان» من نانجينغ في الأسبوع الماضي أن زميلتها كانت قادرة على فتح هاتفها باستخدام تقنية «Face ID».
وعندما اتصلت «يان» بخدمة العملاء التابعة ل«آبل»، قال لها ممثل الخدمة إن الأمر «مستحيل»، ومع ذلك، أخذ الثنائي الهاتف إلى متجر «آبل» لإثبات ما حدث، ووجدوا أنه كان بإمكان زميلتها فتح هاتفها حقاً، بحسب «روسيا اليوم».
وتدعي «آبل» أن احتمال تمكن شخص عشوائي من فتح جهاز آيفون X الخاص بك باستخدام تقنية التعرف على الوجه، هو احتمال لا يتجاوز الواحد في المليون، إلا أن الشركة أصدرت تحذيرات بهذا الشأن في حال كان لديك توأم أو شخص شبيه لك.
وأكدت شركة «آبل» على أنها عملت مع جميع الناس من جميع أنحاء العالم لضمان نجاح المنتج مع الجميع ومع مختلف الأعراق.