الدردشة تُحفّز إنتاجية الموظفين

كشفت دراسة بريطانية حديثة أنّ إجراء المحادثات والدردشات الخارجية خلال فترة تأدية المهام الوظيفية اليومية مرتبط بزيادة إنتاجية الموظفين ، حيث قام فريق من الباحثين في جامعة سالفورد البريطانية بإجراء دراسة على 350 موظفاً من 26 شركة مختلفة لاستكمال بعض الاستبيانات المتعلقة بالموظفين ومحادثاتهم أثناء العمل ، وكشفت نتائج الدراسة إلى أنّ المحادثات والقيل والقال بين الموظفين في مواضيع بعيدة عن سياسة المنظمة أثناء أدائهم لعملهم يقوي العلاقات فيما بينهم ويعزز ثقتهم بأنفسهم ما يؤدي إلى رفع الإنتاجية ، وذكر الباحث كيرك تشانغ ، خبير الموارد البشرية أنّ الموظفين الثرثارون أكثر إنتاجية من الذين يعملون في أجواء متوترة ومشحونة بالغضب تجاه أحد سياسات الشركة أو رؤسائها تجعلهم يستهترون بها ويصبون طاقتهم في السخرية منها، كما أشار إلى أنّ حب الدردشة أمر فطري جُبل عليه الإنسان ويستطيع المدراء إخضاع هذه الخصلة والتحكم بها لرفع إنتاجية الموظفين من خلال تشجيع الثرثرة خلال أوقات العمل.
تجدر الإشارة إلى أنّ تبادل الأخبار حول حياة الآخرين هي أفضل الطرق لتمييز الصديق من ذالك العدو.