تحديد الخيارات للحل المشكلة
ينبغي وضع قائمة تحتوي على جميع الخيارات، والتفكير بأفكار جديدة، حيث إنّ إصدار الحكم لا يُعتبر فكرة جيدة عند أول خطوة من عملية اتخاذ القرارات الصحيحة،[١] كما ويشار إلى ضرورة كتابة الخيارات الجيدة والواضحة، ومن ثمّ تقييم وتحديد مميّزات وعيوب كلّ خيار.[٢]
