المفتاح الأول: الاختيار حسب الموهبة: 

ينظر المدير العادي للموهبة على أنها سمة التفرد التي تميز إنسان عن غيره بغض النظر عن التدريب والعزيمة والإصرار. فكيف ينظر المدير الجدير لهذه الصفة؟

يعتبر المدير العظيم الموهبة نمطاً متكرراً ومنتظماً لأسلوب تفكير أو مشاعر أو سلوكيات قابلة للتطبيق والتحول إلى نتائج. ونضع خطين هنا تحت كلمتي “متكرر ومنتظم”، لأن المواهب- من وجهة نظر المدير الجدير- هي الأمور التي تجد في نفسك الرغبة للقيام بها. وعلى ذلك فإن الأداء الجيد والمهارة هما التوفيق والملائمة بين المواهب والمهام، أو بين الإمكانات والإنجازات.

ليس من واجب المدير الواعي أن يحث موظفاً ما على تكرار أداء عمل ما. لكن عليه أن يبحث عمن يحب أداء الأعمال المتكررة، بحيث يصل إلى درجة الإتقان والإجادة، فتتفتق لديه مواهب جديدة.