الإنصات يتعدى السماع الى تفاعلات الكلام

إن الإنصات لا يتوقف على الاستماع للكلمات فحسب، بل يتعداه للاستماع إلى نبرة الصوت وسرعة الكلام ومستوى الصوت.

ترافيس برادبيري