عدم الخوف من امتلاك و استخدام مهارات التواصل

يمكن أن تمتلك أفضل مهارات التواصل في هذا العالم, و لكن تلك المهارات لن تكون ذات أهمية لك إذا كنت تخاف استخدامها.

د. شيري كارتر سكوت – إذا كان الحب لعبة فهذه هي قوانينها