التميز معلم أفضل من الأداء العادي ،

فالدروس التي نحصل عليها من الأمور التقليدية متاحة في كل  مكان ،

ولكن الرؤى العميقة والأصيلة بالفعل لا تجدها إلا عندما

تدرس النماذج الرائعة .

وارن بينيس