الإنسان الخشن:

–     قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحيانًا.

–      لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم.

–      يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه.

–      يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته.

–      مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه.

–      لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره.

–      يرى نفسه أنه بخير ولكن الآخرين ليسوا بخير.

 

كيف نتعامل معه؟

 

–      أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك.

–      حاول أن تصغي إليه جيدة.

–      تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه.

–      لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن.

–      حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره.

–      كن حازما عند تقديم وجهة نظرك.

–      أفهمه أن الإنسان المحترم على قدر احترامه للأخرين.

–      ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبة.

–      استعمل معه أسلوب: نعم…… ولكن