مداخل إلى الفعالية :
نظر درگر في الفعالية من أربع وجهات نظر : (1) أفكار الإداريين الفوضويين المستبدين وعصاباتهم عن
الإدارة ، و(2) نظريات علم السلوك ، و(3) اختصاص علم الأخلاق ، و(4) مفاهيم القيادة . سيناقش هذا
الفصل ردود فعل درگر على أفكار الإداريين الفوضويين الساخرين وعصاباتهم عن الإدارة ونظريات علم
السلوك واختصاص علم الأخلاق ، أما القيادة فتتطلب فصلاً كاملا ً وتم التطرق إليها في الفصل الرابع عشر .