تحقيق التغيير من حيز الرقابة إلى حيز العلاقة في ممارسة الإدارة 6من اصل20
عليك بتحديد النتائج من خلال مقايسات هادفة وتغذية عكسية مناسبة .
?
?عليك أن تجعل تركيز السلطة والمسؤولية على المهمام .
?عليك أن تتصدى لمسؤولية تحديد متطلبات المعلومات وألا تنتظر إخصائي معلومات لتحديدها .
عليك أن تفهم أن خطر تصميم وظيفة بحيث تكون صغيرة جداً يكمن في أن الوظائف الصغيرة تمنع من التعلم والنمو .
?عليك بإدراك الأسلوب باعتباره حاوية للنتائج وليس مساهمة هادفة فيها .
لا تجعل المؤسسة حياتك الكاملة فتصبح عاجزة عن التصدي لفشل الآمال الحتمية .
?عليك أن تعمل على فرضية أن ما هو حق يمثل اعتباراً أكثر أهمية ممن هو على حق .
?عليك أن تدرك أن العلاقات الإنسانية التي لا أساس لها في روح الأداء الجيد هي في الواقع علاقات إنسانية ضحلة .
عليك بالتركيز على الفعل أكثر من التركيز على أمر حدث بعد شيء قد تم من قبل وسجل لما حدث .
علاقا تالاتجاه السفلي . يدعي المدراء دون استثناء بأن الأشخاص هم أعظم موارد شركاتهم ، ومع ذلك فهم لا ينظرون من الناحية العملية إليهم کمورد « بل بمثابة مشاكل وإجراءات وتكاليف » .
لقد استمرت الكتب الدراسية في تركيز كثير من الاهتمام على طريقة الاتجاه السفلي نحو فعالية المدير التنفيذي لأنها تمثل إلى حد كبير حكمة الأمس التقليدية في الإشراف على المرؤوسين في المؤسسات الهرمية .
أكد دركر أن نتيجة هذا التركيز الزائد على هذه الطريقة أنتجت مدراء تنفيذيين مارسوا زيادة في إدارة الأنشطة وقللوا من إدارة المساهمة ، كما بين أن التركيز الحصري على الاتجاه السفلي لا
معن ىله في عالم ممتهني المعرفة . كان إخصائيون جدد في المعرفة ينضمون إلى الأقدم منهم مع استمرار ثورة المعرفة في تحقيق الزخم ، مضيفين بذلك مزيداً من التعقيد على مشكلة إدارة أصل المعرفة بشكل أكثر فعالية
.