استقبال الرسائل والرد عليها:
تعال معي عبر الخطوات التالية لنتعرف على كيفية قراءة الرسائل التي وصلت إليك، وعلى كيفية الرد عليها:
- عندما تدخل إلى صفحة البريد (Mail)، انظر إلى صناديق البريد، وسوف تتعرف على عدد الرسائل الجديدة التي وصلت إليك، حيث ستجد ذلك العدد بجانب اسم كل صندوق، كما بالشكل التالي الذي يظهر به الصندوق الرئيسي للرسائل الواردة وقد احتوى على رسالتين جديدتين:
- انقر فوق الصندوق الرئيسي للرسائل الواردة :
ولاحظ.. ظهور جميع الرسائل الموجودة بهذا الصندوق داخل قائمة الرسائل (Messages List)، كما بالشكل التالي:
- انقر فوق الرسالة التي تريد قراءتها:
ولاحظ.. ظهور محتوى الرسالة، كما بالشكل التالي:
- انقر فوق الأداة ، الموجودة بشريط الأدوات، فهي الخاصة بالرد على الرسالة:
ولاحظ.. ظهور الصفحة التالية، التي تشبه صفحة إرسال رسالة جديدة:
وستلاحظ احتواء مقدمة الرسالة على بيانات المرسل والمرسل إليه، وكذلك على موضوع الرسالة، مع إضافة (Re: ) قبل الموضوع، وهي اختصار لكلمة (Replay)، بمعنى رد، ولذلك لست في حاجة إلى كتابة أي شيء في مقدمة الرسالة.
- أكتب نص الرد الذي تريد إعادته إلى المرسل، ثم انقر فوق الأداة ؛ ليتم ما أدرت.
والسؤال.. لماذا تستخدم هذه الأداة ، رغم أنه من الممكن إنشاء رسالة جديدة باستخدام الأداة تحتوي على الرد المناسب، ثم إرسالها إلى عنوان الشخص المطلوب توجيه الرد إليه؟!
الإجابة.. يفضل استخدام الأداة للرد على الرسائل، بدلاً من إنشاء رسالة جديدة باستخدام الأداة ؛ لأن الأداة ترسل الرد، إضافة إلى نسخة من الرسالة الأصلية، إذ غالباً ما يكون المرسل قد نسى ما قام بكتابته في الرسالة.
هذا.. وإذا كنت تريد الرد على المرسل، وأيضاً على كل من أرسلت إليهم نسخ كربونية من الرسالة؛ فعليك استخدام الأداة ، بدلاً من الأداة ثم إتباع الخطوات السابقة نفسها.
