تعرف ماهيته

يمكنك أن تبيع السيارات أو أى منتج آخر في العالم، ولكن عليك أن تريد أمراً ما محدداً، وأن تعرف ماهيته، وأن تعتبر كل خطوه تتخذها بمثابة طريقه للحصول على ما تريده، عليك أن تعرف ماهية ما تريده، عليك أن تعرف ماهية ما يمكنك أن تحصل عليه من العميل المرتقب.

جو جيرارد