إدارة التسويق 53من اصل 346
المفهوم الحديث للتسويق :
العمل الإداري الخاص بالتخطيط الإستراتيجي لجهود المشروع وتوجيهها والرقابة على استخدامها في برامج تستهدف الربح للمنظمة ، وإشباع حاجات المستهلكين ، ذلك العمل الذي يتضمن توحيد كل أنشطة المنظمة ( بما فيها الإنتاج والتمويل والبيع ) في نظام عمل موحد .
يقوم هذا المفهوم على ثمانية عناصر هي :
- تقدير وتفهم المركز الإستراتيجي لدور المستهلك في ارتباطه ببقاء الشركة ونموها واستقرارها .
- إدراك الإدارة الواعي لتأثير القرارات المتخذة في قسم معين على الأقسام الأخرى وعلى التوازن الإجمالي لنظام الشركة مع النظم المحيطة .
- اهتمام الإدارة بابتكار المنتجات التي يتم تصميمها في ضوء دور محدد هو الإسهام في حل مشكلات شرائية معينة لدى المستهلكين .
- اهتمام الإدارة بآثار تقديم المنتجات الجديدة على المركز الربحي للشركة في الحاضر والمستقبل ، وإدراكها للنتائج الإيجابية التي ستترتب على التخطيط العلمي للمنتجات الجديدة ، من جهة نمو الأرباح وضمان استقرارها .
- تقدير عام لدور بحوث التسويق ، ووحدات البحث عن الحقائق الأخرى خارج النطاق التقليدي لتلك البحوث .
- عمل كافة إدارات المنظمة من خلال شبكة أهداف ، بمعنى وجود جهد دائم في كل قطاعات الشركة موجهة نحو وضع أهداف محددة على مستوى الشركة ، والأقسام تكون مفهومة ومقبولة من قبل المديرين على مختلف المستويات .
- التخطيط الرسمي طويل وقصير الأجل لأهداف المشروع وإستراتيجياته وخطط ما ينتج عنه جهد محدد منسق في القطاعات الوظيفية للشركة .
- خلق أو التوسع في إلغاء وإعادة تنظيم أقسام الشركة إذ استلزم الأمر ذلك في ضوء تعبئة واستخدام والرقابة على الجهاز الكلي للشركة نحو حل مشكلات استهلاكية مختارة .
