إدارة التسويق 84من اصل 346

النقاط الرئيسية الذي يقوم عليها تعريف ومفهوم التسويق :

أ ) التسويق وظيفة وعملية تبادل بين طرفين ( المنتج والمستهلك ) :

من خلال إشباع حاجات ورغبات ومتطلبات الأفراد بالتبادل النقدي والسلعي والخدمي سواء كانت هذه الحاجات أو الطلبات منتجات ملموسة أو غير ملموسة كالخدمات والأفكار .

والتباد يعني الأخذ والعطاء ولا يمكن الوصول إلى درجة الإشباع إلا عن طريق التبادل بين طرفين أو أكثر .

ومن شروط التبادل لابد من توفر ما يلي :

1. أن يكون هناك طرفان أو أكثر يتمتع كل طرف من الأطراف بالأهلية الكاملة .
2. أن يكون لدى كل طرف شيء له قيمة ومنفعة لدى الطرف الآخر .
3. أن يتمتع كل طرف بالحرية الكاملة في قبول أو رفض ما يقدمه الطرف الآخر .
4. أن يكون لكل طرف من الأطراف الرغبة في مبادلة ما لديه من أشياء وحاجات .
5. أن يكون لكل منهما القدرة على الاتصال بالجمهور والتسليم .

المعاملات التبادلية التجارية

ب ) التسويق وظيفة وعملية مستمرة لا تقف عند حد من الحدود :

سابقاً كان يعتقد أن التسويق مهمته تنتهي بعد تسليم السلع والبضائع إلى المستهلكين والحصول على ثمن تلك المنتجات . أما الآن فيعتبر التسويق نشاطاً مستمراً ودائماً ، حيث أن هذا النشاط يبدأ قبل الإنتاج وأثناء الإنتاج وبعد الإنتاج وحتى بعد الاستهلاك .

1 ) التسويق قبل الإنتاج :

من خلال قيام إدارة التسويق بدراسة حاجات ورغبات وطلبات وأذواق وميول المستهلكين . لأنها في تغير مستمر تبعاً للتغيرات البيئية والمؤثرات الشخصية التي تؤثر على سلوكه الشرائي وأنماط حاجاته مثل ( العادات والتقاليد والمهنة والجنس والقدرة الشرائية والثقافة ) .