إدارة التسويق 146من اصل 346

وعرض ( Ibid ) تصنيف أكثر تطوراً عن أنواع العلاقة . وبعد عقدين من دراسة المنظمات التسويقية حدد ثلاثين نوع من العلاقات وهي العلاقات التي يمكن أن تصنف إلى خمسة مجاميع وهي :

1. العلاقات الضخمة : وهي العلاقات بشأن المستويات فوق السوق الملائم كالتحالفات السياسية والاقتصادية بين الدول .
2. العلاقات ما بين المنظزمات كالتحالفات بين المنظمات .
3. العلاقات المكثفة كالاتصالات مع مختلف أجزاء سوق معين .
4. العلاقات الفردية .
5. العلاقات الصغيرة كالعلاقات ضمن منظمة معينة .

ولمعرفة وإدارة هذه العلاقات فمن الضروري عدم التركيز على نواحي بسيطة لوحدها ( مثلاً تفاعلات المشتري والبائع ) وإنما معرفة وإدارة جميع شبكات العلاقات والتفاعلات حول العلاقة . وهذا يؤدي إلى استنتاج أن جوهر التسويق بالعلاقة هو نهج معتمد على التفاعلات والعلاقات والشبكات .

وعرض تصنيف مماثل من قبل ( Christopher ) الذي يحدد ستة أسواق والتي يكون للمنظمات معها علاقات وهي :

سوق الزبون التقليدي .

سوق الإشارة .

سوق المجهز .

سوق العامل .

سوق التاثير .

السوق الداخلي .