إدارة التسويق 178من اصل 346
ثانياً : أهداف البحث :
في ضوء تحديد مشكلة البحث وأهيمته فإن هدف البحث ينصب أساساً في تحديد دور نظم المعلومات التسويقية في إدارة الأزمات التسويقية وبيان مضامين وحدود هذا الدور على مستوى المنظمات المبحوثة ، فضلاً عن تحقيق الأهداف الآتية :
التعرف على طبيعة العلاقة بين نظم المعلومات التسويقية وإدارة الأزمات التسويقية .
التعرف على مدى توافر مكونات المعلومات التسويقية في المنظمات المبحوثة .
ثالثاً : فرضيات البحث :
- هناك تباين في توافر نظم المعلومات التسويقية وبمكوناته في المنظمات المبحوثة .
- هناك تباين في إدارة الأزمات التسويقية في المنظمات المبحوثة .
- توجد علاقة ارتباط معنوية بين نظم المعلومات التسويقية ومتغيري إدارة الأزمات التسويقية وعلى المستوى الكلي .
- هناك تأثير معنوي لبعد نظم المعلومات التسويقية في بعد إدارة الأزمات التسويقية وينبثق عنها الفرضيات الفرعية الآتية :
أ- هناك تأثير معنوي لنظم المعلومات التسويقية في تحديد متطلبات إدارة الأزمات السويقية .
ب- هناك تأثير معنوي لنظم المعلومات التسويقية في تحديد مراحل إدارة الأزمات التسويقية .
رابعاً : أساليب جمع البيانات :
بغية الحصول على البيانات والمعلومات اللازمة لإسناد أهداف البحث فقد اعتمد الباحثان في الجانب النظري على العديد من المصادر التي تمثلت بالكتب والمجلات والدراسات العربية والأجنبية والإنترنت ، فضلاً عن رأي الباحثان وفيما يخص الجانب الميداني .