إدارة التسويق 181من اصل 346

• الخطة التي تتصف بالتطور والوعي والاستمرارية والتي تستهدف تسهيل انسيابية المعلومات جنباً إلى جنب مع انسيابية السلع والخدمات .
• انتقاء وتحليل وتدفق لمعلومات مجمعة من مصادر داخلية وخارجية لهدف اتخاذ القرار .
• مجموعة من الأنظمة الفرعية التي يتم من خلالها الحصول على معلومات خاصة بنشاط التسويق والتي من شأنها تعزيز صنع واتخاذ القرار التسويقي وإدارته تجاه المشاكل والأزمات التي تتعرض لها .

ومن خلال العرض السابق نرى أن مضامين هذه التعاريف ينصب حول التكوين الأساسي لمفاهيم نظم المعلومات التسويقية والتي هي : ( الإجراءات ، الأساليب ، الوسائل ، الأفراد ، المعدات والمكائن ) .

إلا أن الاختلاف يكمن في كيفية الجمع أو المواءمة بين تلك التكوينات وإمكانية استخدامها في المنظمة .

إذ أن هناك العديد من المنظمات لازالت تعتمد على الأساليب والتقنيات التقليدية والبسيطة في جمع البيانات وتحليلها ، فضلاً عن وجود منظمات قامت باستخدام التقنيات الحديثة مثل الحاسبة الالكترونية وغيرها في جمع وخزن البيانات واسترجاعها وتحليلها ومعالجتها بهدف الحصول على معلومات مفيدة .

مما سبق نرى أنه لا يمكن القول أن عملية جمع المعلومات التسويقية بأنها عملية عشوائية أو تحدث لمرة واحدة وإنما تحدث بصورة دورية ومستمرة ، إذ أن نظم المعلومات التسويقية الجيدة هي التي تقوم بتزويد مدراء التسويق بالمعلومات بشكلها الدقيق وفي الوقت المناسب ، فضلاً عن أن للمنظمة حاجة ماسة للتعرف على واقع منتجاتها في السوق بين العديد من المنتجات المنافسة من خلال الحصول على المعلومات ومن ثم اتخاذ السياسات التي تخص التسعير والتوزيع والترويج واختيار السوق الملائم ( السوق المستهدف ) وشكل المنتج الذي ستقدمه المنظمة للزبائن التي تضمن للمنظمة ولو بشكل جزئي النجاح في منافسة المنظمات التي تقدم المنتج نفسه .