إدارة التسويق 184من اصل 346

ثالثاً : مكونات نظم المعلومات التسويقية :

يقصد بمكونات نظم المعلومات التسويقية ” الأنظمة الفرعية المكونة له اعتماداً على مفهوم نظرية النظم الذي يقضي بإمكانية تجزئة النظام الواحد إلى عدد من الأنظمة الفرعية المتكاملة تبعاً لمعايير مختلفة ” .

مما سبق لابد لأي منظمة من أن تنظم تدفق غزير من المعلومات إلى مدراء التسويق من خلال تكامل المكونات الأساسية لنظم المعلومات التسويقية ، فالمنظمات المتنافسة تدرس حاجات المعلومات بالنسبة للمدراء وتخطط الأنظمة الخاصة بمعلومات التسويق لتلبية هذه الحاجات .

أهم مكونات نظم المعلومات التسويقية إذ اتضح أن 100% من نتاجات الفكر التسويقي اتفقت على أن بحوث التسويق عدت من أهم المكونات الداخلة في نظم المعلومات التسويقية بينما أكدت 95% من هذه التاجات أن الاستخبارات التسويقية لها الدور المهم أيضاً . في حين أن 78% من هذه النتاجات أشارت إلى التقارير ( السجلات ) الداخلية . فضلاً عن 28% من هذه النتاجات أشارت إلى أن نظام دعم القرارات التسويقية يعد من المكونات المهمة لنظم المعلومات التسويقية ، وذلك للحاجة إليه في عملية اتخاذ القرارات تجاه الأزمات التسويقية التي تواجهها المنظمة .