بمعنى تقديم الخدمات من الحكومة إلى أربع منتفعين من هذه الخدمات وهم المواطنين ورجال الأعمال والموظفون والمؤسسات الحكومية نفسها ، ثم الخدمات الموجهة من قبل القطاع الخاص إلى القطاع الخاص أو إلى المستهلكين من المواطنين وغيرهم .
6 ) البرلمان الالكتروني والديمقراطية الالكترونية :
في تعريف البرلمان الالكتروني فيعني ” استخدام كل أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع مجالات عمل البرلمان ، بحيث توفر مزيد من الشفافية والنزاهة وتمثل دعماً للعملية الديمقراطية في ذات الوقت بما يخدم أ صحاب المصالح في علاقتهم بالبرلمان ” .
وعلى ضوء ذلك فإن برلمان الالكتروني يسعى إلى تقديم خدماته لجمهور المواطنين ، أعضاء البرلمان ، العاملين بالبرلمان ، الأحزاب وجماعات الضغط ، المجتمع الإعلامي والبرلمانات الأخرى .
أما الديمقراطية الالكترنية هي : ” توظيف أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرقمية في توليد وجمع وتصنيف وتحليل ومعالجة ونقل وتداول كل البيانات والمعلومات والمعارف المتعلقة بممارسة قيم الديمقراطية وآلياتها المختلفة ” .
7 ) الإدارة الالكترونية أشمل من الحكومة الالكترونية :
بما أن موضوع ” الإدارة الالكترونية ” من المواضيع الحديثة المطروحة على الساحة الإقليمية والدولية ، كان من الطبيعي أن نجد اهتماماً لدى العديد ينفي الحصول على معلومات وفيرة عنه . لكن الملفت للنظر أن معظم المعلومات المتوافرة حوله تتحدث عن ” الحكومة الالكترونية ” .
لهذا يرى علي حسن باكير أن أصل هذا المصطلح مشتق من الكلمة الإنكليزية ( e – government ) لكن خلال نقل هذا المصطلح إلى العربية لم يتم مراعاة المعنى ، فترجم هذا المصطلح بحذافيره أي بشكل جامد . ونحن نقترح باستخدام مصطلح ” الإدارة الالكترونية ” ( e – management ) بدلاً من مصطلح ” الحكومة الالكترونية ” خاصة في منطقتنا العربية والإقليمية لعدة أسباب منها :
