بينما يعرف التسويق الالكتروني بأنه ” الاستفادة من الخبرة والخبراء في مجال التسويق في تطوير إستراتيجيات جديدة ناجحة وفورية تمكن من تحقيق الأهداف والغايات الحالية بشكل أسرع من التسويق التقليدي بالإضافة إلى توسع ونمو الأعمال بدرجة كبيرة في وقت قصير وباستثمار أقل رأس مال ” . لذلك فإنه بدون إعطاء الشركة العناية الكافية لصياغة إستراتيجية التسويق الالكتروني ، فإن استثماراتها في الإنترنت وطموحاتها سوف تتبدد هباء بينما يتمتع المنافسون بتحقيق إيرادات أعلى على استثماراتهم .
هذا مع ضرورة ملاحظة أنه حتى تمارس المنظمة التجارة الالكترونية فلابد أن يتضمن عملها القيام بعدد من الوظائف في عمليات التبادل التجاري ، من أهمها :
- توفير المعلومات .
- التسويق .
- المفاوضات وعقد الصفقات .
- إعطاء أوامر البيع و الشراء .
- التبادل التجاري .
- منح الامتيازات والتراخيص .
- الحسابات وتسوية المدفوعات والنقود الالكترونية .
