ونتائج مثيرة عن العملاء. فيمايلي أحد الأمثلة:

وجهت احدي الشركات التي تبيع الملابس بواسطه الكتالوجات لما يزيد عن ماليوني عميل الظعوة الي شركه آي بي إم الي التنقيب عن بياناتها وتساعدها في اكتشاف تجمعات العملاء. وبدلا من ان تأتي بالخمسه أجزاءsegmentsالمعروفةاو الخمسين شريحه المتفردة nichesحدد باحثو آيبي إم٥٠٠٠ خليه في السوق وقد وجدت آي بي ام علي سبيل المثال ان ٨٥٠ من عملاء شركه الكتالوج قد اشترزا قميصا ازرق اللون ورابطه عنق! وسبب ان يكون ذلك مثيرا للأهتمام هو ان اولئك المشترين ربما كانوا اكثر رغبه في شراء (قل مثل) بدله بلون ازرق داكن بدلا من العميل العادي الذي يشتري من شركه المتالوج. وقد يكون كافيا لشركه الكتالوج ان ترسل خطابا فقط إلي أولئك ال٨٥٠عميلا تعرض عليهم سعرا خاصا جدا مقابل البدلة الزرقاء إذا كانت الشركه محقه ، تصل استجابه خليه السوق هذه الي درجه قد تصل١٠% التسويق علي مستوي العميل قبل الثوره الصناعيه، كان الحرفيون يصنعون القطع الفنية حسب الطلب الفردي للعملاء كان الخياطون يحيكون الملابس حسب طلب الزبونcustom- tailoring والاسكافي يصنع احذيه خاصه بكل عميل علي حدة ومع تقدم الثورة الصناعيه بدأ المصنعون في الانتاج الجماعي وبدءوا يستعملون العلامات التجاريه والاعلانات لجذب العملاء لشراء منتجاتهم