إدارة التسويق 257من اصل 346

وجميعها عناصر ذات مدلولات مادية وإن سعى البعض لتوسيع مفهومها بحيث تتسع للوسائل التقنية ، كما أنها وإن شملت الوسائل التقنية ذات المستخرجات التي تتوفر لها الحجية ، فإنها لا تشمل الوسائل ذات المحتوى الالكتروني البحت ، وبشكل مجرد بعيد عن بعض الحلول المقررة تقنياً وتشريعياً في النظم المقارنة التي نظمت هذا الحقل . وإمكان توافق التشريعات العربية والوطنية مع هذا التطور يتطلب دراسة مسحية لكافة التشريعات دون استثناء لضمان عدم تناقض أحكامه ولا تكفي الحلول المبتسرة لأن من شأنها إحداث الثغرات ، واحتمال التناقض في الاتجاهات القضائية .

5 ) حماية المستهلك :

وذلك فيما يتعلق بنصوص التشريعات المتصلة بحقوق وحماية المستهلك أو الجمهور ، خاصة بعضها قد يتعارض مع التجارة الالكترونية وبعضها الأآخر غير كاف للحماية من مخاطر التجارة الالكترونية ، ذلك أن التخوف يبقى من وجود القراصنة القادرين على اختراق المواقع وبالتالي سرقة أرقام الفيزا والبطاقات الائتمانية ، والتخوف أيضاً من وجود شركات وهمية ، تعمل على تجميع أرقام البطاقات الائتمانية مقابل صفقات وهمية . إضافة إلى ذلك فإنه من الممكن أن تتم عمليات الغش وتسليم بضاعة غير مطابقة أو بمواصفات رديئة قد لا تتناسب والسعر المعروض على الموقع وذلك لانعدام قدرة المشتري على تلمس أو تذوق أو معاينة المبيع بأي طريقة من طرق المعاينة . ومن هنا يبرز دور القوانين بإزالة أسباب التخوف ، لذلك فإن البلدان العربية معنية بوضع القوانين التي من شأنها حماية المستهلك ، من هذه المخاوف التي أفرزها عصر التطور التقني والتعاقدات عبر شبكة الإنترنت .