إدارة التسويق 271من اصل 346

لندرس في الفقرة الأولى وسائل الدفع الالكترونية وواقعها في البلدان العربية ، والفقرة الثانية نتناول الخدمات المصرفية الالكترونية الأخرى التي يجري تسويقها عبر الإنترنت وندرس أخيراً المعوقات التي تحد من انطلاقة عملية التسويق المصرفي الالكتروني في العالم العربي .

1 ) وسائل الدفع الالكترونية :

أن الدور الأول الذي تلعبه المصارف المسوقة الكترونياً هي عملية التوسط بين البائعين والمشترين لتسهيل المعاملات المالية ، ذلك أن الطريقة الأكثر شيوعاً هنا هي بطاقات الائتمان إذ يجري إرسال تفصيلات بطاقة الائتمان عبر الإنترنت عندما يملأ المشتري نموذج الشراء . وهناك وسائل متطورة للدفع عبر شبكة الإنترنت كما ذكرنا هي البطاقات الذكية والمحفظة الالكترونية وهناك الشيك الالكتروني بالإضافة إلى بطاقات الائتمان اتقليدية وفيما يلي تفصيل لوسائل الدفع الالكترونية كما يلي :

أ ) النقود الالكترونية المبرمجة :

ويمكن تعريفها ، بأنها قيمة نقدية مخزنة بطريقة الكترونية على وسيلة الكترونية كبطاقة أو ذاكرة الكمبيوتر ومقبولة كوسيلة للدفع بواسطة متعهدين غير المؤسسة التي أصدرتها ويتم وضعها في متناول المستخدمين لاستعمالها كبديل عن العملات النقدية والورقية وذلك بهدف إحداث تحويلات الكترونية لمدفوعات ذات قيمة محددة ، ودون ارتباطها بحساب بنكي .