كوتلر يتحدث عن التسويق 46 من 163

كوتلر يتحدث عن التسويق2
كوتلر يتحدث عن التسويق 46 من 163

القي فرانك سيسبيدس حديثا القي فيه الضوء علي الكثير من مشكلات التنفيذ الناتجه من ضعف الصلة بين ادارة الانتاج ( فريق المبيعات الميداني) وخدمات العملاء وقد ركز علي الحاجه الي تسويق متزامن خاصة بين هذه الادارات المهمه ذات الصلة بالعميل.

يتطلب تنفيذ التسويق ترابطا ابعد من ذلك يري لاننج Lanningان عرض قيمه العلامه التجاريه كوعد لتوصيل تجربة ناتجه معينة غير ان العديد من العملاء لايمرون بهذه التجربة نسبة لرقابة السوق المحدودة علي نظام توصيل القيمهvalue delivery system ولقد ردد نوكس وماكلانKnox and Maklan هذه الفكرة ويدعيان ان الكثير من الشركات تفشل في ملاءمه قيمه العلامه التجاريه مع قيمه العميل ويقولان إن مدراء العلامه التجاريه يركزون علي تطوير مقترح القيمه بينما نجد ان استلام العملاء لقيمه العرض Proposition يعتمد علي قدرة المسوق علي التأثير علي عمليات الشركه الجوهريه مثل الانتاج والامدادات وإدارة الممتلكات وإدارة سمعه الشركه.

الرقابه Control

النقطه الاخيرة في عمليه التسويق هي الرقابه. ٱن الشركات الناجحة هي الشركات المتعلمة إنها تجمع التقنيه الراجعه من السوق وتراجع وتقيم النتائج وتقوم بالاصلاحات التي يتم تصميمها لتحسين ادائها إن الشركه التي تفشل في تحقيقها اهدافها ربما تتعلم ان ذلك الخطا يقع من عوامل مزيج السوق الاربعه Psاو ربما بطريقة اساسية اكثر علي نجزئة السوق او الاستهداف او تثبيت صورة المنتج في اذهان العملاء يعمل النسويق الجيد وفق مبدأ علم للضبط cyberneticالذي يقود المركب بتلسيطرة الدائمه علي موقعها بالنسبة الي الجهه التي تريد الوصول إليها .

 

m2pack.biz