تعتمد الشركه علي باحثيها في التسويق ورجال مبيعات ليزودوها بإجابات علي هذة الأسئلة يعتمد عليها إن الآجابات تقود إلي نموذج عن العناصر الرئيسة التي تدفع سلوك المستهلك ثم يستعمل النموذج كارضية لبناء استراتيجية السوق بالطبع يتغير المستهلكون مع الزمن لذلك يجب علي الشركه ان تعيد تماسك النموذج من وقت لآخر.

المتعاونون Collaborators

تشمل مجموعه المتعاونين كل اولئك الممثلين في بيئة الذين يساعدون الشركهوفي تنفيذ العمليات وتحقيق اهدافها مع العملاء إنهم يشملون الوسطاء والموردين ووكلاء التسويق والوكالات اللوجستية (الخدمية)

الوسطاء Middlemen.الوسطاء هم الأشخاص والمنشأت الذين يقفون بين المنتجين والمستهلكين مثل الموزعين والبائعين والوكلاء والمضاربين يشتري الموزعين والبائعون السلع ثم يعيدون بيعها ويطلق عليهم اسم البائعون مرة أخري resellersيشتري الموزعون(الذين يسمون بائعي الجمله في كثير من ضرب التجارة)كميات كبيرة ثم يببعونها مرة اخري للوكلاء (الذين يسمون تجار التجزئة) وبالمقارنه لا يمتلك الوكلاء والمضاربون السلع ولكنهم يستلمون عموله مقابل إيجادهم عملاء.

يستطيع المنتجون البيع مباشرة للمستهلكين او البيع عن طريق وسطاء ويتعامل المنتجون مع الوسطاء عندما يكون الوسطاء اكثر كفاية وخبرة في الوصول الي العملاء المستهدفين إن إبعاد الوسطاء لايعني إبعاد عملية التوزيع يجب علي المنتج ان يقرر بشان إمكانية الوسطاء بالقيام بالعمل بطريقة فعالة احيانا يفقد الوسطاء فعاليتهم للنسبية وبالتالي يلجا المنتج الي التسويق المباشر