المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 64من اصل 430

لقد عانى بعض شركات التأمين والسمسرة الأكثر شهرة في البلاد من جراء فضائح نشرت أخبارها على نطاق واسع وذلك عندما لجأ عاملو المبيعات فيها إلى ممارسات مضللة لتحقيق إيرادات عالية وبلوغ أهداف طموحة في المبيعات . ولكن أهداف المبيعات العالية وإيرادات العمولات هي أمور شائعة في هذه الصناعات ، وثمة شركات عديدة ناجحة مع أنها لا تزال تتحاشى الممارسات المثيرة للشك التي أوقعت الشركات المنافسة لها في المشاكل . هذه الشركات تعتمد على مجموعة من القيم شديدة الأثر ، كما تشدد على السلوكيات الأخلاقية .

شركة موني تقدم لنا نموذجاً ، إن جزءاً من إستراتيجية هذه الشركة هدفه  إعداد قاعدة صناعية قياسية للبيع الأخلاقي ولتحقيق ذلك تقوم شركة موني بتدريب كل العاملين في المبيعات على ممارسات البيع الأخلاقية . وتأكيداً لأهمية ذلك يتم التدريب من قبل مديري وكالة مختصة بالتدريب وليس من قبل دائرة التدريب . وبعد اكتمال التدريب ومراجعة مواد الدراسة كان المتدربون يخضعون لفحص في الأخلاق ، فإذا فشلوا في الفحص كانوا يعيدونه إلى أن ينجحوا . من الواضح أن الشركة كانت تدعم استراتيجيتها بقيم أخلاقية شديدة التأثير .