المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 107من اصل 430
![المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 107من اصل 430](https://xn--mgbaaebccr4cxezfcdfg0g.com/storage/2018/09/المبيعات-والتسويق-والتحسين-المتواصل-68-285x300.jpg)
إن التغذية المرتدة عن مستويات رضا الزبون ومتطلباته وبيانات طلب منتجات وخدمات جديدة ودعم التسويق تقبلها الشركة عادة قبولاً حسناً لأنها تأتي ماشرة من شركاء تجاريين . والمجلس يتصرف عادة كمجلس إدارة يبحث عن أفكار وتحسينات تقترحها الشركة .
ومع أن المجالس فعالة جداً فإن لها حدودها . فلكي تكون المجالس ذات حجم فعال لإجراء مباحثات على مستوى الجماعة يجب أن تكون صغيرة نسبياً . ونظراً لصغر حجمها وبسبب انتقاء الأعضاء بصورة نموذجية من بين أكبر وأفضل الزبائن أو الموزعين ، فإن المجالس لا تكون ممثلة لمجموعة الزبائن . ولهذا السبب استخدامها الأفضل هو من أجل أن توفر بعداً إضافياً لأساليب الاستماع الأخرى وليس كمصدر وحيد تستمد منه الشركة معلومات عن الزبائن .
مجموعات وجمعيات المستعملين :
إن مجموعات وجمعيات المستعملين هي مصادر محتملة لمعرفة متطلبات الزبائن والتغذية المرتدة منهم . وأعضاؤها يجمع بينهم اهتمام مشترك في منتج محدد أو فئة منتجات . ومعظمهم يجتمعون دورياً لتبادل المعلومات والخبرات والمشاكل والحلول . وبعض الجماعات تكون مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بمورد أحد المنتجات بينما تكون جماعات أخرى قائمة بصورة مستقلة .
![m2pack.biz](https://xn--mgbaaebccr4cxezfcdfg0g.com/storage/2023/10/m2pack.com_2.jpg)