المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 238من اصل 430

يحتاج أعضاء فرق العمل إلى مهارات في مجالاتهم المهنية . على سبيل المثال ، فريق المبيعات يحتاج إلى معرفة الخطوات لإبداع اقتراح أو تسجيل طلبية معقدة . أما فريق التسويق فقد يحتاج إلى معرفة كيفية القيام بدراسة أبحاث عن السوق وإعداد خطة للإعلان عن منتج جديد ، وإقامة معرض ، أو إعداد حملة دعائية . وإذا كان الفريق ذاتي الإدارة ، فإن أعضاؤه يحتاجون أيضاً إلى مهارات في الوظائف الإدارية التي يتولاها الفريق . وهذه تشمل استخدام الأشخاص ، وتقييمهم ، وتدريبهم ، وإعطائهم التعويضات ، بل وفصلهم من العمل .

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل1
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل1

مهارات العلاقة يمكن التفكير بها أيضاً على أنها كفاءات اجتماعية أو علاقات بين الأشخاص . بعض أهم هذه المهارات تشمل إدارة اجتماعات فعالة ، الاستماع إلى الآخرين ، التحدث في الوقت المناسب ، الإقدام على مجازفات ، وإعطاء وتلقي تغذية مرتدة بناءة وغير مؤذية ، وحل النزاعات . وعندما تجيد الفرق استخدام هذه المهارات ، فإنها تشجع جميع أعضاء الفريق على الإسهام في العمل إسهاماً كاملاً . وهذه المهارات ضرورية للتأكد من أن الأعضاء يعملون معاً وأنهم يلبون حاجاتهم الشخصية .

 

m2pack.biz