إضافة إلى معلومات الزبائن ، إن نظام تسويق قاعدة المعطيات يحتاج إلى برمجيات كومبيوتر لتحليل تلك المعلومات . وكمثل مضمون تسويق قاعدة المعطيات تكون هذه البرمجيات خاصة بكل صناعة والغاية منها هي تعريف أنماط الشراء . كانت الشركات في الماضي تقسم الزبائن إلى شرائح عريضة ديموغرافية وجغرافية . وباستخدام تسويق قاعدة المعطيات تستطيع الشركات الآن أن ترى المستهلكين على مستوى طريق توزيع البريد أو على مستوى المسكن أو حتى على الشريحة النهائية لأحدهم ، أي على مستوى المستهلك الفرد .
وعندما يقوم التسويق بتعريف أنماط الشراء من قبل المستهلك ، تستطيع الشركة عندئذ أن تتخذ إجراء محدداً موجهاً نحو كل شريحة وعلى أساس أنماط الشراء والأفضليات لكل شريحة . على سبيل المثال ، قد تقرر دائرة التسويق إعادة هيكلية خط الإنتاج بإضافة أنواع جديدة وإلغاء أخرى . وهي قد توجه انتباه مستهلكين يقع اختيارها عليهم بواسطة استخدام خط اتصال مباشر أو بواسطة التسويق عبر الهاتف لإعلامهم بتغييرات أو لإبراز منتجات أو خدمات أظهروا أنها مفضلة لديهم ، والمعلومات في تسويق قاعدة المعطيات يمكن استخدامها أيضاً لابتكار برامج لولاء المستهلكين تتضمن تقديراً ومكافأة لأفضل المستهلكين .
