المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 369من اصل 430

هناك مثالان مبكران لنهايات خطوط بعيدة استخدمت في تطبيقات المبيعات هما أنظمة الحجز لدى شركة أميركا نايرلاينز وفنادق هوليدي ان . إن هذين النظامين أحدثا ثورة بطريقة حجز مقاعد في الطائرات وغرف في الفنادق قبل أكثر من ثلاثين سنة .

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل1
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل1

في مطلع الثمانينيات من القرن العشرين بدأت الشركات تستخدم البريد الالكتروني لتسريع الاتصالات بين مستخدميها . ففي شركة IBM جرى ربط مواقع المعامل ، والمكاتب الإدارية ، ومواقع رئاسة الشركة ، ومكاتب فروع المبيعات والخدمات البعيدة بواسطة شبكة كومبيوتر . وفي نهاية الأمر خصص لجميع المستخدمين في الشركة تقريباً هويات للكومبيوتر وكلمات الدخول التي تتيح لهم الوصول إلى خط نهاية وإرسال وتلقي رسائل مع أي شخص في الشركة ، وتقاسم المعلومات معهم . وفي سنة 1984 أتاح برنامج لنهايات الخطوط في المنازل ابتكرته شركة IBM لبعض مستخدميها بتركيب نهايات خطوط في مساكنهم . وسرعان ما أبدلت نهايات الخطوط هذه بأجهزة كومبيوتر شخصية . إن كثيرين من عمال المبيعات في شركة IBM يعملون حالياً خارج مكاتب منازلهم مزودين بالكامل بأجهزة كومبيوتر شخصية وخطوط اتصال مع شبكة الشركة العالمية .

 

m2pack.biz