إن مايكل د . ترويانو ، كبير المديرين التنفيذيين في وكالة ( أوجلفي أند ماذر انتراكتف ) وصف مؤخراً عمل الوكالة في خلق برامج للتسويق التفاعلي . أحد الأمثلة على ذلك هو برنامج ( اكسبرس نيت ) ، وهذا برنامج أوجدته الوكالة لشركة أمريكان اكسبرس بالتعاون مع شركة ( أمريكا أون لاين ) ، والذين يملكون بطاقات أمريكان اكسبرس ينضمون إلى البرنامج ليتمكنوا من الحصول عبر الاتصال بواسطة ( أون لاين ) على معلومات عن حساباتهم ، إضافة إلى معلومات تتعلق بالسفر . وهذا البرنامج المتوفر عبر ( أمريكا أون لاين ) ، يتيح أيضاً لمستخدميه إجراء حجوزات للسفر ، والتسوق أون لاين . ومعرفة العروض الخاصة والأحداث الجارية . وهذا البرنامج يستهدف ما يسميه توريانو ” محارب الطريق المحاط بالأسلاك ” . وهدف هذا البرنامج هو بناء ولاء الزبون والاحتفاظ به وزيادة ” الحصة من حافظة النقود ” والحصول على فاتورة معتدلة . لقد بدأ العمل بهذا البرنامج في 30 كانون الثاني ( يناير ) 1995 ، ولاقى نجاحاً كبيراً . لقد اجتذب في سنته الأ,لى 220 .000 مشترك وأدى إلى تقديم 31 .000 طلب جديد للحصول على بطاقات أمريكان اكسبريس .

وشبكة الإنترنت ليست مقتصرة على التسويق للزبائن . إن شركة كاديس وهي شركة في العمل التجاري مع شركة صن Sun للأنظمة المتناهية الصغر عملت بالتعاون مع شركة تدعى National Semiconductor للاستفادة من فرصة تسويق كبيرة تتم في هذه الشركة بين عمل تجاري وآخر . إن ما يقرب من مليون مهندس في العالم يستطيعون أن يحددوا بالضبط مكونات شركة National Semiconductor ، وقد احتاجت الشركة طريقة جديدة للاتصال بالمزيد من هؤلاء الزبائن المحتملين لتزويدهم بالمعلومات عن خط إنتاجها الذي ينتج 30 .000 نوع .