المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 144من اصل 430
وكل نشاط له مصدر توريد ، ويضيف قيمة ، وله زبون . وكل نشاط أيضاً يحتاج إلى متطلبات وتغذية مرتدة من زبائنه ، ولتحسين أي نهج يجب أن ينظر إليه من البداية وحتى النهاية .
مناهج المبيعات والتسويق :
العاملون في المبيعات والتسويق لا يفكرون كثيراً بالمناهج ، لأن هذا التفكير يخلق لهم صعوبة في التعرف على المناهج غير الموجودة في مناطقهم . فيما يلي بضعة أمثلة فقط لمناهج حددتها الشركات الرئيسية وحسنتها في وظائف المبيعات والتسويق :
- مؤهل متفوق .
- إعداد اقتراح .
- إعداد العقود وإقرارها .
- تسجيل الطلبية .
- التنبؤ بالمبيعات .
- استخدام واستئجار .
- تدريب .
- تقويم الأداء .
- تلبية طلبات نشرات الدعاية .
- بداية معرض تجاري ومتابعته ورصده .
- حملات دعاية .
- بداية حملة دعاية ومتابعتها ورصدها .
- طرح منتج جديد في السوق .
- بريد مباشر .
- تطوير مادة مساندة التسويق .
- دورة المبيعات بدءاً من اهتمام الزبون بالمنتج وحتى تسليم المنتج للزبون .
- دورة صنع المنتج من اهتمام الزبون وحتى التسليم .
