التحكم في المشاعر السلبية

كما يظهر في الصورة، فإن حك العنق من الخلف يوحي بأن المفاوض يحاول السيطرة على بعض المشاعر السلبية التي تنتابه تجاه عرض تم تقديمه أو وضع معين تم التوصل إليه.

عند قراءة الفقرات السابقة والتالية، ينبغي تذكر أنه لا يجب تفسير كل حركة من لغة الجسد على حدة دون النظر إلى الموقف الذي تتم فيه (انظر الفصل الأول).