موضوع عن الجودة – الجودة الشاملة

لتحقيق أفضل النتائج علينا التعرف على الجودة الشاملة حيث أنها تتمثل في توظيف العمليات الإدارية الأربعة، وهم ( التخطيط _التنظيم_ التوجيه _الرقابة ) فدون هذه الخطوات لن نحصل على جودة فائقة.