المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 149من اصل 430

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 149من اصل 430

المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 149من اصل 430
المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 149من اصل 430

التحسين بحد ذاته نهج :

كل أسلوب من أساليب التحسين هو بحد ذاته نهج رسمي . وكل أسلوب يتضمن سلسلة خطوات تستقبل مدخلاً وتضيف قيمة وتنتج مردوداً . والمردود هو معلومات عن المنهج الذي ينبغي تحسينه . و القيمة المضافة تأتي من تحديد النهج ، وجمع متطلبات الزبائن ، وقياس النهج ، وتحليله ، والتوصية بإجراء تغييرات معينة ، والقيام بهذه التغييرات ، والمردود قد يكون نهجاً محسناً أو نهجاً جديداً بالكامل .

وتقنيات التحسين أيضاً تشترك في مجموعة أهداف مشتركة ، هي : جعل مناهج العمل التجاري أكثر فاعلية وكفاءة . والأقسام التالية من الكتاب تمعن النظر في ثلاثة منها : تحسين نهج العمل التجاري ، إدارة نهج العمل التجاري ، وإعادة هندسة النهج . وفيما بعد ، سيبحث هذا الفصل تقنيتين أخريين شائعتين هما : علامة إسناد النهج و ISO – 9000 لنرى كيف ينطبقان على المبيعات والتسويق .

تحسين نهج العمل التجاري :

تحسين نهج العمل التجاري هو التقنية المستخدمة على  أوسع نطاق ، والتي توفر لنا نموذجاً نستطيع أن نقارن به التقنيات الأخرى . والخطوات التي يتضمنها تحسين نهج العمل التجاري . والمقاربة التي نقدمها هنا قائمة على أساس دراسة الأساليب التي نستخدمها أكثر من اثنتي عشرة شركة رئيسية وشركات استشارية . ومع أن العدد الدقيق للخطوات يختلف من شركة إلى أخرى ، وأن كل شركة تنظم الخطوات وتطلق عليها أسماء مختلفة قليلاً ، فإن تتابع الخطوات ومحتواها متشابهة جداً .

 

m2pack.biz